Faqs de l´Hôtel Hotel Gran Versalles à Madrid. Site Web Officiel.

À PROPOS D'OÙ NOUS SOMMES

À QUELLE DISTANCE SE TROUVE LE MÉTRO LE PLUS PROCHE?

Le metro plus proche é Alonso Martínez. Il se trouve à 50 mètres, soit à 1 minute de marche.
Il est très bien relié à la ligne de métro directe vers l'aéroport.
Alonso Martínez est relié aux lignes 4, 5 et 10 et bénéficie d'une très bonne connexion avec le métro direct à l'aéroport de Barajas.

À QUELLE DISTANCE SE TROUVE LA GRAN VÍA ?
10 minutes à pied ou 2 stations de la ligne 5 du métro.

LA PUERTA DEL SOL EST À QUELLE DISTANCE ?
Environ 20 minutes à pied le long de la Calle Hortaleza, en arrivant à Gran Vía et en continuant dans les rues piétonnes jusqu'à la Puerta del Sol elle-même.

À QUELLE DISTANCE SE TROUVE LE MUSÉE DU PRA PRA PRA PRADOD DANS LE PRA PRA PRA PRADO ?
Vous pouvez descendre le Paseo de Recoletos et le Paseo del Prado en une agréable promenade de 30 minutes pour rejoindre les principaux musées de Madrid : El Prado, Thyssen, et Caixa Fórum.
Le Reina Sofía se trouve à 10 minutes supplémentaires.

Y A-T-IL UNE ZONE COMMERCIALE PRÈS DE L'HÔTEL ?
Les principaux quartiers commerçants sont proches de l'hôtel:
Calle Fuencarral et quartier de Chueca : 5 minutes à pied.
Calle Goya et Serrano : 5/10 minutes à pied.
Gran Via : 10 minutes à pied

¿HAY RESTAURANTES Y SITIOS PARA SALIR CERCA DEL HOTEL?
El hotel se encuentra en una de las zonas más animadas de la capital. Alonso Martínez est un point de rencontre pour les Madrilènes où l'on trouve de nombreux bons restaurants de toutes sortes et quelques-unes des meilleures boîtes de nuit.
Il est également entouré des quartiers de Chueca et de Malasaña, qui sont les points chauds actuels de la ville.

COMBIEN COÛTE UN TAXI DE L'AÉROPORT ? COMBIEN DE TEMPS DURE-T-IL ?
Selon le terminal d'arrivée, environ 30 euros, le trajet dure environ 25 minutes.
Le prix de la course en taxi est fixe à 33 €, et le trajet dure environ 25 minutes. Une alternative moins chère consiste à prendre le métro : depuis l’aéroport, prenez la ligne 8 jusqu’à Nuevos Ministerios, puis changez pour la ligne 10 jusqu’à Alonso Martínez.

COMMENT SE CONNECTER À L'IFEMA ?
Le plus simple est le métro ; depuis l'hôtel, il faut prendre la ligne 10 jusqu'à Nuevos Ministerios puis la ligne 8 jusqu'à l'arrêt Feria de Madrid.

EST-IL PROCHE DE SANTIAGO BERNABÉU?
Le stade Santiago Bernabéu se trouve au nord de la ville et notre hôtel est au centre. Il n'est pas possible de s'y rendre à pied, mais la ligne 10 y est directement reliée et peut vous y conduire en seulement 3 arrêts et 15 minutes.

SUR L'HÔTEL
Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?
L'enregistrement se fait à partir de 13 heures et le départ jusqu'à 12 heures.

JE PEUX QUITTER LA SALLE TARD ?
Nous avons à votre disposition un service de départ tardif jusqu'à 16.00h pour seulement 22 € et un service d'utilisation de la journée jusqu'à 19.00 pour 45€.

PUIS-JE LAISSER MES BAGAGES À L'HÔTEL ?
Une consigne gratuite pour les bagages est disponible le jour du départ.
Pour le stockage des bagages sur plusieurs jours, le coût est de 3 € par valise et par jour.

PUIS-JE CHOISIR LE TYPE DE LITS DANS MA CHAMBRE ? (GRAND LIT - LITS JUMEAUX)
Oui, à condition que la réservation soit effectuée sur ce site web, où nous mettons à votre disposition un système de réservation qui vous permet de choisir le type de chambre et de lit.

AVEZ-VOUS UN COFFRE-FORT DANS LA CHAMBRE ? EST-IL GRATUIT ?
Oui, toutes les chambres disposent d'un coffre-fort et son utilisation est gratuite.

Y A-T-IL DES CHAMBRES NON-FUMEURS ?
Nous sommes un espace non-fumeur.

Y A-T-IL LA CLIMATISATION DANS LES CHAMBRES ET FONCTIONNE-T-ELLE TOUTE L'ANNÉE ?
L'hôtel dispose d'un système de climatisation bi-zone fonctionnant toute l'année, permettant ainsi à nos clients de choisir individuellement la température souhaitée dans leur chambre, quelle que soit la saison.

L'HÔTEL EST-IL ADAPTÉ AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ?
Nous avons un haut degré d'adaptation, puisque tant l'accès à l'hôtel que les étages des chambres et des salons sont adaptés. Des chambres adaptées sont également disponibles sur demande. Seule la salle de petit-déjeuner ne dispose pas d'un accès adapté.

AVEZ-VOUS VOTRE PROPRE PARKING OU UN PARKING À PROXIMITÉ ? QUEL EST LE COÛT ?
Nous disposons d'un parking privé, mais le nombre de places est limité. Le tarif est de 30 €, et il n'est pas possible de réserver à l'avance. Vous trouverez également plusieurs parkings publics à proximité ; le plus proche (à 5 minutes à pied) se situe Calle Fernando el Santo 11, à un tarif similaire à celui de l'hôtel. Nous vous informons également que l'hôtel possède une allée carrossable facilitant l'accès en voiture de nos clients ainsi que le chargement et le déchargement de leurs bagages.

AVEZ-VOUS UN POINT INTERNET OU E-MAIL À L'HÔTEL POUR LES CLIENTS ?
Nous disposons d'un coin Internet à usage gratuit pour les clients avec 2 ordinateurs et une imprimante.

OFFREZ-VOUS L'INTERNET HAUT DÉBIT DANS LA CHAMBRE POUR MON ORDINATEUR PORTABLE ET EST-CE SANS FIL ?
L'ensemble de l'hôtel dispose d'une connexion Wi-Fi haut débit gratuite pour nos clients. Le code d'accès est fourni à la réception.

QUELLES LANGUES SONT PARLÉES À LA RÉCEPTION ?
Anglais : tout le personnel à un niveau élevé.
Français : tout le personnel de niveau élevé ou intermédiaire.
Italien : tout le personnel niveau élevé ou intermédiaire.
Portugais : tout le personnel niveau intermédiaire ou de base.
Allemand : un peu de personnel de niveau intermédiaire.

OÙ PUIS-JE LOUER UNE VOITURE, RÉSERVER UNE EXCURSION OU UN RESTAURANT ?
À notre réception, nous pouvons vous conseiller et vous aider dans votre programme de loisirs.

POLITIQUES

HOTEL GRAN VERSALLES s'engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et en particulier la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles.
En remplissant le formulaire de demande de données ou en nous envoyant un e-mail, le client accepte et autorise l'HOTEL GRAN VERSALLES à effectuer un traitement automatisé des données personnelles fournies, à des fins de gestion, de communications commerciales et de gestion des réservations.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et d'annulation avant hgv@hotelgranversalles.es.

C/ Covarrubias 4, 28010 Madrid
T : +34 91 447 57 00
F : +34 91 446 39 87
PHOTOGRAPHIES :
Carl Dwyer